先自己查一遍，多数问题不必开口问

在页面右上角的顶层工具条，标注为「厅别切换」，旁边并排列出 CN视讯与游戏两个选项。点击目标分区即完成切换，被选中的一侧保持按下状态。整个过程在页面内完成，不刷新也不跳转。

不会。切换保留当前分类上下文，你原本停留的栏目位置和已设的筛选条件继续有效。唯一的变化是分区识别色——CN视讯一侧用冷青，游戏一侧用品红与琥珀。

都不需要，它只改变页面这一层的显示归属，不涉及账号状态变更。如果点下去颜色没有变化，先确认浏览器没有拦截脚本，再刷新一次页面重试。

位置一致，仍在右上角，屏幕变窄后按钮收为图标形式，点击展开两个分区选项。左侧分类轨道在窄屏折叠成顶部条，切换入口始终独立保留。

入口在个人中心下的历史栏。桌面端可以从左侧分类轨道进入，页面顶部常驻的「历史记录」快捷入口同样直达这里。

历史栏顶部有日期区间控件，分别选好起止日期即可，也可以先按月快览再收窄到具体几天。确认后列表立即刷新，无需再次加载页面。

2024 年 3 月之后的条目均已保留，可以按月份或自定义区间检索。更早的条目不在当前列表范围内。

单次列表最多展示 200 条记录。超过这个数量时，把日期区间收窄，用更短的时间段分批翻看，比逐年检索更快。

先看所选区间是否覆盖那个时间点，再确认列表有没有被其他条件限制住。区间无误仍查不到时，记下大致时间点与账号信息，提交人工核对。

CN视讯分区下的每个厅别页面都设有返水比例展示位，位于该厅别的信息区。游戏分区的比例信息同样展示在对应分类页面的公示区，两处口径一致。

比例会按运营节奏调整，展示位随之更新，页面不做固定数值承诺。任何场合看到的数字，都以当时页面的实时公示为准。

游戏分区下设 8 个二级分类，覆盖电子游艺、棋牌、捕鱼、体育赛事等方向。站内分类标签共 64 个，与分区一一对应，同一标签不会跨分区复用。

支持按热门、最新、名称三种方式排序。热门反映近期访问集中度，最新按上线先后排列，名称按中文首字排序，切换后卡片顺序即时变化。

厅别切换、记录筛选、比例查看这三类都能自助完成。需要人工的一般是账号本身的问题、某条记录的缺失核对，以及页面显示异常的复现确认。

账号与问题截图。截图尽量包含页面顶部与出现问题的区域，文字里写清操作时间点和期望看到的结果，能省掉一轮来回确认。提交方式见咨询通道页。

客服支持按班次覆盖每日 09:00–23:00。这个时段之外提交的工单会进入队列，在下一个班次开始后按顺序处理。

人工协助工单在 24 小时内回复，回复发往你在提交时留下的联系方式。材料完整的问题通常处理得更快。

不需要。PC端换厅别联系客服这一环节，直接用页面右上角的切换按钮就能完成，切换在页面内即时生效，并保留你当前的分类上下文。

不是。比例展示位会随运营节奏同步更新，页面不承诺任何恒定数值。所有数据只以当前页面的实时公示为准，也不构成收益承诺。

2024 年 3 月之后的条目均已保留。200 条指的是单次列表的展示范围，不是记录本身被清除，把时间区间拆开就能逐段看完。

不会。64 个分类标签与分区一一对应，命名和归属都不跨分区复用。正因为这样，左侧导航在栏目多起来之后依然能一眼分清。